İlk 10 dakikada Zetan AI ile başlangıç

1. Hesabınızı oluşturun

Zetan AI'ya kayıt olmak için app.zetan.ai/register adresini ziyaret edin. Karşınıza gelen formda iş e-postanızı kullanmanızı öneririz; bu sayede ekibinize davet gönderdiğinizde aynı alan adından gelen kullanıcılar otomatik olarak doğru workspace'e yönlendirilir.

Şifrenizi belirlerken en az 12 karakter, bir büyük harf ve bir rakam içermesine dikkat edin. İsterseniz Google veya Microsoft hesabınızla tek tıkla giriş yapabilirsiniz; bu yöntem iki faktörlü doğrulamayı da kendiliğinden devreye alır.

Form gönderildikten sonra e-posta adresinize gelen doğrulama bağlantısına tıklamanız gerekir. Bu bağlantı 30 dakika geçerlidir; süresi dolarsa giriş ekranındaki “Doğrulama e-postasını yeniden gönder” bağlantısını kullanabilirsiniz.

2. Sektörünüzü seçin

Hesabınız aktif olduktan sonra Karşılama Sihirbazı size sektörünüzü soracaktır. Zetan AI'nın asistan davranışı, iş akışları, hazır şablonları ve önerdiği entegrasyonlar bu seçime göre yapılandırılır.

Şu an desteklediğimiz sektörler şunlardır: otelcilik, sigorta acentesi, eczane, araç kiralama, restoran, lojistik, sağlık merkezi, emlak ofisi, e-ticaret operasyonu, hukuk bürosu ve muhasebe. Listede sektörünüz yoksa “Genel iş asistanı” seçeneğini işaretleyin; ileride ayar panelinden değiştirebilirsiniz.

Sektörünüze ek olarak ekip büyüklüğünüzü ve aylık yaklaşık işlem hacminizi de soracağız. Bu bilgiler asistanın size önereceği plan tipini belirlemek için kullanılır; sayılar tahminî olabilir, sonradan ayarlanabilir.

3. İlk workspace'inizi kurun

Workspace, Zetan AI'da en üst düzey kapsayıcıdır. Tek bir işletme için bir workspace, çoklu konum veya marka için birden fazla workspace açabilirsiniz. Her workspace'in kendi kullanıcıları, entegrasyonları, faturası ve veri saklama tercihleri olur.

Sihirbazın bu adımında workspace adınızı, varsayılan dilinizi ve saat diliminizi belirlersiniz. Workspace adı sonradan değiştirilebilir; ancak workspace alt alan adı (örneğin ornek-otel.zetan.app) yalnızca bir kez ayarlanabildiği için dikkatli seçmenizi öneririz.

3.1. Logo ve marka renkleri

Logonuzu PNG veya SVG formatında yükleyin (en az 200x200 piksel, şeffaf arka plan tercih edilir). Marka renginizi seçtiğinizde panel butonları, WhatsApp mesaj şablonları ve PDF çıktıları otomatik olarak güncellenir.

3.2. Çalışma saatleri

Asistanın otomatik yanıt davranışı çalışma saatlerinize göre değişir. Mesai dışı saatlerde gelen mesajlara “Yarın 09:00'da size dönüş yapacağız” gibi bir mesajla cevap verebilir veya gece de aktif kalabilir — tercih sizin.

4. Bir entegrasyon bağlayın

Workspace hazır olduktan sonra asistanın gerçekten iş yapabilmesi için en az bir entegrasyon bağlamanız gerekir. En çok başlangıçta tercih edilen üç entegrasyon şunlardır:

• WhatsApp Business: Müşterilerinizle birebir iletişim kurmak ve asistanın mesaj göndermesini sağlamak için.
• E-posta SMTP: Onay, fatura ve hatırlatma e-postalarını sizin alan adınızdan göndermek için.
• Takvim (Google / Outlook): Asistanın randevu yönlendirebilmesi ve çakışmaları kontrol edebilmesi için.

Her entegrasyonun bağlanma süresi 2 ile 8 dakika arasında değişir. WhatsApp Business'ı bağlamak Meta Business Manager onayı gerektirdiği için biraz daha uzun sürebilir; bu süreç için ayrı bir rehberimiz bulunuyor.

Detaylı kurulum adımları için Entegrasyon kurulum rehberi sayfasını ziyaret edin.

5. Asistana ilk görevinizi verin

Artık asistanınız çalışmaya hazır. Sol üst köşedeki “Yeni görev” butonuna tıklayın veya kısayol olarak ⌘ + N (Mac) / Ctrl + N (Windows) tuşlarını kullanın. Görev penceresi açıldığında doğal Türkçe ile ne yapılmasını istediğinizi yazabilirsiniz.

Örnek başlangıç komutları:

• “Bu hafta sonu için 3 oda hazırla, müşterilere WhatsApp'tan onay mesajı gönder.”
• “Bu ruhsatı OCR'dan geçir, ardından 5 firmadan trafik sigortası teklifi al.”
• “Bugünkü satış raporumu PDF olarak hazırla ve muhasebeye e-posta at.”

Asistan komutu anladıktan sonra plan kartı gösterir: kaç adım atacağını, hangi entegrasyonları kullanacağını ve tahmini süreyi listeler. Adımları inceleyip “Onayla” butonuna basmanız yeterli. Onaydan sonra her adımın ilerleme durumunu canlı olarak izleyebilirsiniz.

6. Ekibinizi davet edin

Tek başınıza kullanmaya başlamak harika bir başlangıç; ancak Zetan AI'nın gerçek değeri ekibinizin de katılımıyla ortaya çıkar. Sağ üst köşedeki avatar menüsünden “Ekip yönetimi” bölümüne girerek davet gönderebilirsiniz.

6.1. Roller

Zetan AI'da dört temel rol bulunur:

• Sahip: Faturalandırma, plan değişimi ve workspace silme dahil tüm yetkiler.
• Yönetici: Kullanıcı ekleme, entegrasyon yönetimi, ayarlar — ancak faturaya erişemez.
• Operatör: Görev oluşturma ve onaylama yetkisi vardır; ayarları değiştiremez.
• İzleyici: Sadece okuma yetkisi; raporları ve geçmiş görevleri görüntüler.

6.2. Toplu davet

10'dan fazla kişiyi tek seferde eklemek için CSV yükleyebilirsiniz. CSV'de yalnızca email,role,department sütunları olmalı. Davet e-postaları otomatik olarak gönderilir; davet bağlantısı 7 gün geçerlidir.

7. Sonraki adımlar

Tebrikler — temel kurulumu tamamladınız. Bundan sonra ürünün gücünü daha iyi keşfetmek için şu kaynaklara göz atmanızı öneririz:

7.1. Önerilen okumalar

• Tüm entegrasyonlar için adım adım kurulum rehberi
• Asistan komutu yazarken en sık yapılan 10 hata
• Plan tipleri ve fiyatlandırma karşılaştırması
• Güvenlik ve gizlilik ayarlarınızı sağlamlaştırın

7.2. Topluluk ve eğitim

Her hafta Salı 14:00'da düzenlediğimiz canlı başlangıç webinar'ına ücretsiz katılabilirsiniz. Kayıt için panelin sağ alt köşesindeki bildirim merkezini kontrol edin. Ayrıca YouTube kanalımızda 20'den fazla kısa eğitim videosu bulunuyor.

7.3. Doğrudan destek

Takıldığınız her yerde, sağ alt köşedeki yardım balonuna tıklayarak destek ekibimizle anlık sohbet başlatabilirsiniz. Ortalama yanıt süremiz mesai içi 3 dakikanın altındadır.