Çerez Politikası

1. Çerez Nedir?

Çerez (cookie), ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza, akıllı telefonunuza veya tabletinize yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz site tarafından okunabilen birtakım bilgileri (tercihler, oturum durumu, ziyaret sıklığı vb.) saklar ve sonraki ziyaretlerinizde bu bilgilerin tekrar kullanılmasına olanak tanır.

Çerezler, web sitelerinin temel işlevlerinin yerine getirilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, performansın ölçülmesi ve kişiselleştirilmiş içerik sunulması gibi amaçlarla kullanılmaktadır.

İşbu Çerez Politikası, Zetan AI Teknoloji Anonim Şirketi (“Zetan AI”, “Şirket”) olarak, zetan.ai ve app.zetan.ai alan adlarında yer alan internet sitelerimizde kullandığımız çerezler hakkında sizleri aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.

Çerez kullanımı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ile 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun’a uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

Web sitemizde kullanılan çerezler, amaçları ve özellikleri bakımından dört ana kategoride toplanmaktadır:

2.1. Zorunlu Çerezler (Strictly Necessary)

Bu çerezler web sitesinin düzgün çalışması için zorunludur. Oturum açma, form gönderimi, çerez tercihlerinin saklanması ve güvenlik kontrolleri (CSRF, bot koruması) gibi temel işlevler için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan engellenebilirler ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri çalışmayabilir.

2.2. Performans Çerezleri (Performance & Analytics)

Bu çerezler, ziyaretçilerin web sitesini nasıl kullandığına ilişkin verileri toplulaştırılmış (aggregate) ve anonim biçimde toplar. Sayfa ziyaretleri, oturum süreleri, tıklama yolları ve hata kayıtları analiz edilir; böylece sitemizi iyileştirebiliriz.

2.3. İşlevsel Çerezler (Functional)

İşlevsel çerezler, kullanıcı deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanılan ve isteğe bağlı çerezlerdir. Tercihleriniz (panel görünümü, son ziyaret edilen bölümler, demo yapılandırmaları) saklanır.

2.4. Pazarlama Çerezleri (Marketing & Advertising)

Pazarlama çerezleri; reklam ağları, sosyal medya platformları ve yeniden hedefleme (retargeting) hizmetleri tarafından, size daha ilgili reklamlar gösterilmesi amacıyla kullanılır. Bu çerezler yalnızca açık rızanız bulunması halinde aktif edilir.

3. Kullandığımız Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde, hizmetlerimizi iyileştirmek ve size daha iyi bir deneyim sunmak amacıyla aşağıdaki üçüncü taraf sağlayıcılarının çerezlerini kullanmaktayız. Her bir sağlayıcının kendi gizlilik politikası geçerli olup, ilgili politikalara aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz:

• Google Analytics & Google Ads: policies.google.com/privacy
• Hotjar: hotjar.com/legal/policies/privacy
• Intercom: intercom.com/legal/privacy
• Amplitude: amplitude.com/privacy
• Sentry: sentry.io/privacy
• Facebook Pixel (Meta): facebook.com/policy.php
• LinkedIn Insight Tag: linkedin.com/legal/privacy-policy
• TikTok Pixel: tiktok.com/legal/privacy-policy
• Cloudflare: cloudflare.com/privacypolicy
• YouTube (Google): policies.google.com/privacy

4. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirme hakkına sahipsiniz. Yönetim için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:

4.1. Site İçi Tercih Paneli

Web sitemize ilk girişinizde çerez tercihlerinizi belirlemenize olanak tanıyan bir banner gösterilir. Tercihlerinizi daha sonra değiştirmek istediğinizde, aşağıdaki butona tıklayarak Çerez Tercih Paneli’ni açabilirsiniz.

Çerez tercihlerini değiştir

4.2. Tarayıcı Ayarlarından Yönetim

Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri tamamen engelleyebilir veya seçici olarak silebilirsiniz. Tarayıcıya göre adımlar aşağıda belirtilmiştir:

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri
• Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verisi
• Safari (macOS): Tercihler > Gizlilik > Çerezleri ve web sitesi verilerini yönet
• Safari (iOS): Ayarlar > Safari > Gizlilik ve Güvenlik > Tüm Tanımlama Bilgilerini Engelle
• Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri > Çerezleri ve site verilerini yönetin ve silin
• Opera: Ayarlar > Gelişmiş > Gizlilik ve güvenlik > İçerik ayarları > Çerezler

Uyarı: Zorunlu çerezleri engellemeniz halinde web sitemizin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir; oturum açma, form gönderimi gibi temel işlevler kullanılamayabilir.

4.3. Reklam Çerezlerinden Topluca Çıkış

Birden fazla reklam ağı çerezini aynı anda devre dışı bırakmak için aşağıdaki uluslararası reklam endüstrisi platformlarını kullanabilirsiniz:

• Your Online Choices (EDAA)
• Network Advertising Initiative (NAI)
• Digital Advertising Alliance (DAA)

4.4. Do Not Track Sinyali

Tarayıcınızda “Do Not Track” (Beni Takip Etme) seçeneğini etkinleştirebilirsiniz. Endüstri genelinde standartlaşmamış olsa da, Şirketimiz bu sinyalleri dikkate almak için makul çabayı göstermekte; performans ve pazarlama çerezlerinin aktivasyonunu DNT sinyali bulunan kullanıcılar için varsayılan olarak devre dışı bırakmaktadır.

5. Çerez Politikasındaki Değişiklikler

Zetan AI, işbu Çerez Politikası’nı, mevzuatta yapılan değişiklikler, yeni hizmetlerin eklenmesi veya kullandığımız üçüncü taraf çerezlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar.

Yapılan güncellemeler, işbu metnin başında yer alan “Son güncelleme” tarihinin yenilenmesi suretiyle yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda, web sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde size güncellenmiş çerez tercih paneli sunulur ve mevcut tercihlerinizi tekrar onaylamanız istenir.

Çerez Politikası’nın güncel sürümünü düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz. Politika’nın önceki sürümlerine ait sürüm geçmişi Şirketimiz tarafından muhafaza edilmekte olup, talep edilmesi halinde privacy@zetan.ai üzerinden erişim sağlanabilir.

Çerezlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek veya sorularınızı iletmek için privacy@zetan.ai adresine başvurabilirsiniz. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız hakkında detaylı bilgi için lütfen KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.